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Retours

Votre commande ne vous convient pas ? Pas d'inquiétude, pour tout achat en ligne, réalisé à titre particulier, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour manifester votre volonté de nous renvoyer votre marchandise. Pour effectuer un retour, contactez-nous par mail : e-shop@gorgy-timing.fr. Notre équipe vous aidera dans la procédure de retour.

La marchandise devra être renvoyée à l'adresse suivante : Quartier Beauregard, 38350 La Mure d'Isère (France). Les frais d’expédition seront à votre charge.

Les produits retournés doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine et dans leur intégralité.

Merci de nous communiquer le numéro de suivi de votre retour après envoi.
Attention, si vous choisissez de retourner votre commande sans suivi, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol. En cas de problème, seul un renvoi avec numéro de suivi pourra faire l'objet d'une réclamation et d’un remboursement.

 

Remboursements

Lorsque le colis arrive dans nos entrepôts, nous vérifierons si tout est conforme à la procédure de retour. En cas positif, nous effectuerons le remboursement, après l'envoi d'un email de confirmation à votre adresse email.

Un remboursement sera effectué dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise à notre entrepôt, à condition que le produit soit intact. 

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